3 способа связаться с Bank of America

Оглавление:

3 способа связаться с Bank of America
3 способа связаться с Bank of America

Видео: 3 способа связаться с Bank of America

Видео: 3 способа связаться с Bank of America
Видео: Спред 5%. Крутим связку! P2P | АРБИТРАЖ 2024, Марш
Anonim

Вы можете легко связаться с Bank of America, чтобы обсудить любые банковские вопросы. Чтобы связаться по телефону или почте, посетите страницу «Свяжитесь с нами», выберите причину своего контакта и найдите соответствующий номер телефона или адрес. Вы также можете связаться с Bank of America онлайн через сеансы чата, Twitter или Facebook, а также лично.

Шаги

Метод 1 из 3: поиск номера телефона или адреса

Свяжитесь с Bank of America Шаг 1
Свяжитесь с Bank of America Шаг 1

Шаг 1. Позвоните по телефону 800.432.1000 для проверки и сбережения по вопросам обслуживания клиентов

Если вам нужна помощь в таких вопросах, как поиск маршрута и номера счета, предотвращение мошенничества, заказ новой карты или изменение адреса или номера телефона, наберите в службу поддержки клиентов по чекам и сбережениям.

  • Они также могут помочь вам назначить встречу в финансовом центре или найти банкомат.
  • Представители доступны с понедельника по пятницу с 8:00 до 23:00 по восточному времени, в субботу и воскресенье с 8:00 до 20:00.
  • Если вам нужна линия на испанском языке, наберите 1.800.688.6086.
Свяжитесь с Bank of America Step 2
Свяжитесь с Bank of America Step 2

Шаг 2. Наберите 800.732.9194, если вам нужно обсудить обслуживание клиентов кредитной карты

Агенты по обслуживанию клиентов в отделе кредитных карт могут помочь вам с такими вещами, как проверка статуса вашей заявки на кредитную карту, проверка баланса вашего счета, расходование или погашение ваших бонусных баллов, понимание сборов и отправка споров.

  • Кроме того, вы можете спросить их о мерах по борьбе с мошенничеством с кредитными картами.
  • Представители кредитных карт доступны 24/7.
  • Чтобы активировать кредитную карту, позвоните по номеру 1.800.276.9939.
  • Если вы звоните за границу, наберите 1.757.677.4701.
Свяжитесь с Bank of America Шаг 3
Свяжитесь с Bank of America Шаг 3

Шаг 3. Позвоните по номеру 800.432.1000, чтобы получить поддержку онлайн-банкинга

Представители могут помочь вам изменить пароль или банковский идентификатор, войти в свою учетную запись, зарегистрироваться в онлайн-банке и заказать чеки.

  • Представители онлайн-банкинга доступны 24/7.
  • Наберите 1.800.604.9961, если вам нужна поддержка текстового банкинга.
Свяжитесь с Bank of America Step 4
Свяжитесь с Bank of America Step 4

Шаг 4. Выберите тему из раскрывающегося списка, чтобы найти дополнительные контактные телефоны

Перейдите на страницу https://www.bankofamerica.com/contactus/contactus.go и выберите тему в соответствии с тем, о чем вы обращаетесь. Нажмите «Перейти», когда вы выберете подходящую тему для ваших вопросов или проблем.

Например, вы можете выбрать такие вещи, как банкомат, нотариальные услуги, специализированные банковские операции, банковские услуги для малого бизнеса, а также страхование и защиту, и это лишь некоторые из них

Свяжитесь с Bank of America Step 5
Свяжитесь с Bank of America Step 5

Шаг 5. Отправьте общую корреспонденцию в адрес банка Bank of America в г. Тампа, штат Флорида

Отправьте свой конверт в Bank of America Attn: FL1-300-01-29, PO Box 25118, Tampa, FL 33633-0900. Не забудьте указать свой обратный адрес. Придерживайтесь правильной почтовой оплаты и оставьте почту в почтовом отделении.

  • Если вам нужно отправить письмо о кредитных картах, посетите https://www.bankofamerica.com/contactus/contactus.go?topicId=credit_card, чтобы найти соответствующий адрес.
  • Если вы отправляете почту по вопросам страхования и защиты, посетите https://www.bankofamerica.com/contactus/contactus.go?topicId=Insurance_protection и найдите соответствующий адрес.
  • Для корпоративного банкинга посетите https://www.bofaml.com/content/boaml/en_us/contactus.html и найдите свой региональный адрес.
  • Если вы студент или военный и у вас есть специализированные банковские потребности, посетите https://www.bankofamerica.com/contactus/contactus.go?topicId=specialized_banking_additional_services, чтобы найти правильный адрес для отправки своей почты.

Метод 2 из 3: подключение к Интернету

Свяжитесь с Bank of America Step 6
Свяжитесь с Bank of America Step 6

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись и щелкните значок чата, чтобы начать сеанс чата

После того, как вы войдете в свою учетную запись, найдите на странице сине-белый значок чата. Щелкните здесь, и страница будет перенаправлена к функции чата. Затем вы можете поговорить о существующих учетных записях и услугах. Функция чата - это безопасный метод связи, а в окне чата есть значок замка, указывающий на безопасное соединение.

  • Чтобы войти в свою учетную запись, посетите
  • У вас должна быть учетная запись, чтобы начать чат.
  • Ссылка или значок чата будут видны, если вы сможете связаться с агентом.
Свяжитесь с Bank of America Step 7
Свяжитесь с Bank of America Step 7

Шаг 2. Отправьте безопасное сообщение с помощью онлайн-системы Bank of America

Если вы хотите написать в Bank of America по электронной почте, войдите в свою учетную запись и нажмите «Центр сообщений» вверху. Напишите сообщение и нажмите «Отправить», когда закончите. Таким образом, вы можете составить сообщение о своей учетной записи, сохраняя при этом конфиденциальность информации о вашей учетной записи для сотрудников Bank of America.

  • Чтобы войти в свою учетную запись, нажмите
  • Это безопасный способ связаться с Bank of America онлайн.
  • Хотя это не электронное письмо как таковое, это безопасное сообщение, отправленное в формате электронной почты.
Свяжитесь с Bank of America Step 8
Свяжитесь с Bank of America Step 8

Шаг 3. Отправьте твит на @BofA_Help, чтобы получить прямой ответ

Для использования у вас должна быть учетная запись Twitter. Чтобы твитнуть в Bank of America, введите «@BofA_Help» в текст своего твита и введите свой вопрос или комментарий. Не предоставляйте никакой безопасной информации, такой как номер вашего счета дебетовой или кредитной карты. Вы можете получать мгновенные ответы, но это небезопасный метод связи.

  • Вы можете сказать что-то вроде: «@BofA_Help, мой аккаунт заблокирован, мне нужна помощь в восстановлении пароля».
  • Это полезный способ решения проблем, решения проблем и обмена информацией.
Свяжитесь с Bank of America Step 9
Свяжитесь с Bank of America Step 9

Шаг 4. Отправьте личное сообщение на страницу Bank of America в Facebook

Посетите и нажмите синюю ссылку «Отправить сообщение». Нажмите кнопку «Начать», чтобы начать свое сообщение. Вы получите автоматический ответ от Bank of America с благодарностью за обращение. Затем введите свое сообщение и нажмите «Отправить». Вы получите ответ в течение 1-2 часов.

  • Вы можете отправить сообщение вроде: «Привет, Банк Америки. Мне нужно отменить списание средств с моей учетной записи. Как я могу это сделать?"
  • Автоматическое сообщение также информирует вас о том, что Facebook может видеть любую информацию в разговоре. По этой причине вам следует избегать отправки конфиденциальной информации в своих сообщениях.

Метод 3 из 3: личное посещение

Свяжитесь с Bank of America Step 10
Свяжитесь с Bank of America Step 10

Шаг 1. Посетите https://locators.bankofamerica.com/, чтобы найти ближайшее местоположение

Чтобы найти ближайший к вам банк, введите свой адрес, почтовый индекс или ориентир и нажмите «Поиск». Выберите ближайшее к вам место и посетите его, когда у вас будет возможность.

Свяжитесь с Bank of America Step 11
Свяжитесь с Bank of America Step 11

Шаг 2. Посещайте в будние дни с 10: 00-12: 00, чтобы воспользоваться короткими очередями

Выходные и вечера - самое загруженное время для посещения. Если вы хотите сократить время ожидания, приходите в течение недели в начале дня.

Кроме того, прибытие в банк, когда они впервые открываются, также может быть отличным временем для посещения

Свяжитесь с Bank of America Step 12
Свяжитесь с Bank of America Step 12

Шаг 3. Назначьте встречу, если вам нужен удобный вариант встречи

Записавшись на прием, вам не нужно ждать в очереди, и вы можете заранее сообщить агенту Bank of America о том, о чем хотите поговорить. Чтобы назначить встречу, войдите в свою учетную запись и выберите тему встречи. Затем выберите дату и время, которые подходят вашему расписанию. Включите свое имя, номер телефона и адрес электронной почты.

  • Чтобы назначить встречу, посетите
  • Если вы хотите обсудить покупку дома, рефинансирование или использование собственного капитала в вашем доме, назначьте встречу со специалистом по жилищному кредиту.
  • В некоторых местах есть консультанты по финансовым решениям Merrill Edge, и вы можете обсудить с ними варианты выхода на пенсию и инвестиции.
  • Вы не можете назначить встречу для транзакций, выполняемых кассиром, таких как внесение чеков, снятие денег или получение запроса баланса.

Рекомендуемые: